版本信息:绿色版(解压即用)
软件大小:4.18MB
支持平台:win2000/XP/Vista/Windows 7
更新时间:2016年10月01日
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升级公告

  • 修复访客端接收文件错误的问题!
  • 经网友测试,发现客服端向访客端发送文件时,访客接收到的文件,打开错误。经技术人员测试发现一处BUG,经修复,访客端已能正常接收文件。

    [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 11:00:37]
  • 系统IP库做重大升级处理
  •       本次升级主要针对IP库结构进行修改,重新优化IP库结构,原IP库已不能升级,请广大客户及时联系,重新获取新的IP库! [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:59:07]
  • 修复客服系统统计功能
  •     本次升级主要是针对此前用户反映客服系统的统计部分功能不能使用,如:地理位置分析,浏览器分析等问题。目前统计中所发现问题均已修复,敬请测试! [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:58:40]
  • 修复系统编辑器的若干问题!
  •       本客服系统采用的网页在线编辑器目前在用户的使用中提出存在的部分问题,比如:上传图片错误等。本次升级,我们修复编辑器的若干已知问题,敬请测试,... [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:58:08]
  • 新增网页对话框中发送快捷方式
  • 未升级版本中只支持Enter键的发送快捷键,升级版本中,新增加Ctrl+Enter的方式,用户可根据自己的习惯自由选择发送快捷键,在两者中任意切换。 [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:57:34]
  • 修复系统访客评分功能
  •       修复客服系统的访客在线评分功能,并可在用户后台查看客服的得分情况。并完整评分语言包。修复前版本中未考虑到多语版问题,导致用户不管用什么语言的... [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:56:58]
  • 增加页面冻结效果
  •        所谓页面冻结效果即是指:当网页页面里嵌入了客服代码,当浏览页面,弹出主动邀请框时,所浏览的页面的背景呈半透明状态,而且不能操作页面中的... [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:56:27]
  • 增加访客端自定义URL功能
  •        立即申请自定义访客端URL,您会发觉我们提供给您的服务更具有人性化。它能让您的网站和我们提供的客服系统无缝衔接,浑然一体,访客对您的网... [阅读全文]

  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:55:52]
  • 7月5日第一次更新(续)
  •       在本工作日的第一次更新中,加入了访客端收到消息时,窗口置前功能。第二次更新中,我们再次加入了明显的提示,即客服人员向客户发送消息后,访客端的... [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:53:21]
  • 关闭对话框时,弹出加入收藏
  •       用户在结束本次对话,关闭对话窗口时,弹出Windows收藏夹,用户可以进行收藏,收藏网址和相关名称均在用户后台的资料修改项中进行设置,设置为空则禁... [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:48:22]
  • 二次重写判断客服在线功能
  •     根据用户反映,当客户端由于非法退出,如在没有退出客户端的情况下关机,或者电脑突然死机等情况,这时客服实际上已经不在线,但网页上仍然显示客服在线,针对... [阅读全文]

  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:47:50]
  • 添加强制打开主动对话框
  •      添加强制打开网页主动对话框,客户访问网站时,第一次强制打开主动对话框,用户可在后台设置是否强制打开对话框,如设置为强打开制对话框,客户在访问网站时... [阅读全文]
  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:47:06]
  • 增加用户自主找回密码功能
  •     当用户或者客服忘记自己的密码时,114客服系统此前版本均采用管理员在后台修改客服的密码。随着用户的积累,管理员可能每天会处理许多类似的问题,这种方式处理... [阅读全文]

  • 作者: 发表于: [2016-10-12 10:46:01]
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